Maak van een faaldag geen baaldag!
Wist je dat het loslaten van oude gewoonten en aanleren van nieuw gedrag tijd kost? Maar liefst 2 tot 3
Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het wel kan.
Wat heb jij ooit behaald, terwijl niemand dacht dat je het kon? #sales #persoonlijkeontwikkeling #motivatie #empathie
Een positieve mindset is zó belangrijk om doelen te kunnen stellen en ze dus ook te kunnen te behalen.
Hoe ga jij om met alles wat er gebeurt, hoe zorg jij ervoor dat jij toch een zo positief mogelijke
Laaghangend fruit
Groei staat voor veel bedrijven gelijk aan ‘nieuwe klanten binnenhalen’. Dat kan en die nieuwe klanten heb je ook zeker nodig,
8 jaar ondernemen
👉 Even terug in dienst 👉 3 nieuwe websites 👉 60 urige werkweken (maar soms ook heerlijk 32 uur) 👉 1 burnout 👉 100%
Gewoon doen wat je zegt, zegt veel over wie jij bent over hoe succesvol jij gaat zijn.
Het klinkt heel simpel, maar toch gaat het hier vaak mis. Als jij jouw klant belofte A doet in een salesgesprek,
𝗙𝗼𝗰𝘂𝘀 𝗮𝗹𝘀 𝗺𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿 𝗻𝗶𝗲𝘁 𝘁𝗲𝘃𝗲𝗲𝗹 𝗼𝗽 “𝗱𝗲 𝗺𝗲𝗻𝘀𝗲𝗻 𝗮𝗰𝗵𝘁𝗲𝗿 𝗵𝗲𝘁 𝗸𝗮𝗿𝗿𝗲𝘁𝗷𝗲”
Hierbij ga ik uit van drie type medewerkers: 𝘿𝙚 𝙠𝙖𝙧𝙩𝙧𝙚𝙠𝙠𝙚𝙧𝙨 zijn de gemotiveerde medewerkers, die uitmuntend zijn in hun vak, die
𝗪𝗮𝘁 𝘄𝗶𝗷 𝗸𝘂𝗻𝗻𝗲𝗻 𝗹𝗲𝗿𝗲𝗻 𝘃𝗮𝗻 𝗝𝗮𝗰𝗸 𝘁𝗵𝗲 𝗖𝗮𝘁
Dit is mijn kat Jack. Ligt er heerlijk ontspannen en ongegeneerd bij. Toen ik hem weer zo zag liggen, dacht
“𝗔𝗹 𝗱𝗶𝗲 𝘃𝗲𝗿𝘀𝗰𝗵𝗶𝗹𝗹𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗴𝗲𝘀𝗽𝗿𝗲𝗸𝗸𝗲𝗻 𝗶𝗻 𝗵𝗲𝘁 𝗷𝗮𝗮𝗿, 𝘄𝗲𝗲𝘁 𝗷𝗲 𝗵𝗼𝗲𝘃𝗲𝗲𝗹 𝗱𝗮𝘁 𝗲𝗿 𝘇𝗶𝗷𝗻, 𝗵𝗶𝗲𝗿 𝗵𝗲𝗯 𝗶𝗸 𝗴𝗲𝗲𝗻 𝘁𝗶𝗷𝗱 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗵𝗼𝗼𝗿”
Ik schrik toch altijd weer even wanneer ik dit hoor. Volgens mij hoort dit bij je rol als leidinggevende. 𝟭𝟬 𝗧𝗶𝗽𝘀
“𝙒𝙖𝙖𝙧𝙤𝙢 𝙠𝙧𝙞𝙟𝙜 𝙞𝙠 𝙙𝙞𝙚 𝙠𝙡𝙖𝙣𝙩 𝙣𝙞𝙚𝙩 𝙢𝙚𝙚, 𝙬𝙖𝙖𝙧𝙤𝙢 𝙞𝙨 𝙙𝙞𝙚 𝙠𝙡𝙖𝙣𝙩 𝙯𝙤 𝙗𝙤𝙤𝙨, 𝙬𝙖𝙖𝙧𝙤𝙢 𝙬𝙞𝙡 𝙙𝙞𝙚 𝙠𝙡𝙖𝙣𝙩 𝙣𝙞𝙚𝙩 𝙫𝙖𝙣 𝙢𝙞𝙟 𝙠𝙤𝙥𝙚𝙣?”
Sales, klantbeleving, klantcontacten. Lastig soms, lastig omdat we juist met de mens achter deze rollen en functies te maken hebben. En
𝙀𝙚𝙣 𝙩𝙬𝙖𝙖𝙡𝙛𝙟𝙖𝙧𝙞𝙜𝙚 𝙙𝙞𝙚 𝙢𝙞𝙟𝙣 𝙠𝙡𝙖𝙣𝙩𝙫𝙚𝙧𝙬𝙖𝙘𝙝𝙩𝙞𝙣𝙜 𝙤𝙫𝙚𝙧𝙩𝙧𝙤𝙛
Onlangs kwam ik een winkel. De deur achterin gaat open en er komt een jongen aanlopen van een jaar of
Shinen
Je had het je nog zo voorgenomen deze keer, ík ga shinen in dit gesprek
Klantgericht omgaan met klachten in 6 stappen.
1. Komt de klacht binnen via de mail, reageer dan via de telefoon of ga langs. Zo kun je direct
Gewoon doen!
Stop met overdenken. Het zijn vaak onze eigen gedachten en onze eigen mindset die ons tegenhouden om onze doelen te
Hoe maak je een gouden salesteam?
Haal het maximale uit je salesteam! Heb je het idee dat je verkoopteam méér kan? Dat er méér rendement kan komen
𝙒𝙖𝙖𝙧𝙤𝙢 𝙞𝙠 𝙚𝙚𝙣 𝙠𝙡𝙖𝙨𝙨𝙞𝙠𝙖𝙖𝙡 𝙩𝙧𝙖𝙟𝙚𝙘𝙩 𝙖𝙡𝙩𝙞𝙟𝙙 𝙡𝙖𝙖𝙩 𝙫𝙤𝙡𝙜𝙚𝙣 𝙙𝙤𝙤𝙧 𝙤𝙣 𝙩𝙝𝙚 𝙟𝙤𝙗 𝙩𝙧𝙖𝙞𝙣𝙞𝙣𝙜𝙚𝙣
In mijn trajecten worden klassikale trainingen altijd opgevolgd door on the job trainingen. Voorafgaand aan het traject voer ik een scan
Echte leiders
- Een echte leider valt op omdat hij niet opvalt - Een echte leider krijgt doorgaans de werknemers die hij verdient -
Zo weinig te doen vandaag!?
Hoe houd jij jouw medewerkers aan het werk? Uit gesprekken met mijn relaties blijkt dat veel medewerkers nu moeite hebben om
Jezelf blijven tijdens een salesgesprek
Ik had laatst een gesprek met een accountmanager die aangaf dat hij tijdens een salesgesprek niet zichzelf blijft. Dat hij
Verras je klant
Make an effort! Wil je ook dat dat je klanten af en toe echt verrast worden door iets wat jij doet?