Author: Lenny de Boeck

Je had het je nog zo voorgenomen deze keer, ík ga shinen in dit gesprek

1. Komt de klacht binnen via de mail, reageer dan via de telefoon of ga langs. Zo kun je direct

Stop met overdenken. Het zijn vaak onze eigen gedachten en onze eigen mindset die ons tegenhouden om onze doelen te

Haal het maximale uit je salesteam! Heb je het idee dat je verkoopteam méér kan? Dat er méér rendement kan komen

In mijn trajecten worden klassikale trainingen altijd opgevolgd door on the job trainingen. Voorafgaand aan het traject voer ik een scan

- Een echte leider valt op omdat hij niet opvalt - Een echte leider krijgt doorgaans de werknemers die hij verdient -

Hoe houd jij jouw medewerkers aan het werk? Uit gesprekken met mijn relaties blijkt dat veel medewerkers nu moeite hebben om

Ik had laatst een gesprek met een accountmanager die aangaf dat hij tijdens een salesgesprek niet zichzelf blijft. Dat hij

Make an effort! Wil je ook dat dat je klanten af en toe echt verrast worden door iets wat jij doet?

“Ik kan dus ook op een andere manier coachen?” Dit was de vraag die een junior teamleider mij onlangs stelde

Dat zou ik heel graag willen weten! Ik geloof echt dat wij elkaar in deze wereld ook moeten helpen zonder

Ken je dit? Je wilt zo graag vooruit met jouw team. Maar het lukt je gewoon niet om ze echt

Vaak geef ik aan dat de teamleider eens van een afstand naar zijn team moet kijken. Dat hij er

Altijd leuk toch, je koopt een mooie training in voor jouw medewerkers. Het traject loopt een aantal maanden, de medewerkers

Wij starten pas echt met leren en ontwikkelen wanneer wij buiten onze comfort zone treden. Binnen onze comfort zone voelen

Optimale externe communicatie bereik je alleen wanneer de interne communicatie ook optimaal is. Voor goede interne communicatie zijn een aantal

Bij trainen en coaching kijken we naar de mens. We kijken dan niet alleen naar de vaardigheden die ontwikkeld moeten

Vraag jij je weleens af hoe jij jouw medewerkers meer in beweging krijgt op het gebied van sales en klantbeleving?

Trainen en coaching kan hiervoor worden ingezet. De menskant van de organisatie. We kijken dan niet alleen naar de vaardigheden